אסטרטגיה שיווקית מתמקדת בהגדרת התהליכים והכלים השיווקיים שישמשו בתהליך איתור ותקשור עם לקוחות מפלח שוק המטרה ויישום מערכת שיווקית שכוללת את המיתוג, השיווק התדמיתי והממוקד ועד לתהליך המכירה ואספקת הזמנות הלקוח. חיוני לפתח מדדים כמותיים למעקב אחר תוצאות השיווק ועל ההשפעה של השיווק על העמידה  ביעדים, כולל פיתוח מדדי ביצוע KPI

חשוב לבנות תכנית עסקית מוגדרת וסדורה שכוללת תכנית שיווק ע”פ אסטרטגיה שיווקית מוגדרת. יש להכין את התכנית השיווקית לפני שמתחילים פעילות עסקית חדשה או הקמת מיזם. ללא תכנית כזו. ללא תכנית כזו, חסרה בתכנית העסקית ובאסטרטגיית החברה האופן בו יגיעו לקוחות לעסק והדרך לממש הכנסות וליצור רווחיות.

נאיבי לחשוב שאם יש לך מוצר טוב, ברור שהלקוחות  יבואו. אם אתה רוצה לדעת בסבירות גבוהה שיהיו לעסק מספיק לקוחות, חלק מפעילות העסק צריכה להיות יציאה לשוק באופן פעיל ולמצוא אותם, ולאחר מכן להודיע להם שהעסק קיים. הדרך היחידה לעשות זאת היא באמצעות אסטרטגיה שיווקית מוצקה.

בשלבים ליצירת אסטרטגיה שיווקית יש לאבחן כל קטגוריה ולקבל החלטות בנוגע להגדרות, חלוקת משאבים ודרכי פעולה

הכרת הלקוחות שלך – מי הם, כיצד הם נראים, כיצד הם מבלים את זמנם, מה הם אוהבים, מה הם לא אוהבים, מה התקציב שלהם וכו’

זיהוי המקום למפגש עם הלקוחות – האם תפגוש את הלקוחות באופן פיזי או באינטרנט, האם תמצא אותם על פי תחומי עניין או מיקום בלבד, רשתות חברתיות או אתרי מסחר

הכרת המתחרים – מי המתחרים הישירים במוצר ובשירות שלך, האם יש מתחרים נוספים על תשומת הלב ועל התקציב של הלקוח, מה עושים המתחרים, מה אתה תעשה כדי לבלוט ולהיות שונה, מה הערך המוסף שלך ללקוח על פני המתחרים

כיצד תודיע ללקוחות שאתה נמצא – פרסום בתשלום, יצירת תוכן, רשתות חברתיות, הרצאות, כנסים, תערוכות, SEO

כיצד תסגור עסקה – מה הדרך בו לקוחות מעדיפים לרכוש, מה הדרך הקלה ביותר שאתה יכול לאפשר ללקוח, מה אתה צריך כדי שהעסק ישרוד וישגשג

מה אופן מימוש ההזמנה – כיצד תספק ללקוח את הסחורה, איך תעמוד בזמן המצופה, איך המוצר יגיע ללקוח באופן שיהיה מרוצה ויעלה את הערך בעיניו